Atelier de handmade

- Unelte de prim ajutor -

Cea mai ieftina modalitate prin care putem trimite produse in tara este prin intermediul postei. Expeditorul va trimite coletul de la oficiul postal, iar mandatul cu banii de ramburs vor fi adusi la domiciliu de catre postas. Destinatarul trebuie sa ridice coletul de la oficiu, platind suma de ramburs in momentul ridicarii.

Avantaje:
- costuri reduse comparativ cu firmele de curierar;
- timpi de circulatie buni: 2 zile intre orasele mari, maxim 4 zile in localitati rurale;
- coletele pot fi trimise in orice colt al tarii, fara plata suplimentara a kilometrilor.

Dezavantaje:
- timpul petrecut la posta pentru expedierea si ridicarea coletului este, uneori, foarte mare;
- coletele pot fi, rareori, ratacite sau deteriorate; in acest caz, valoarea declarata de catre expeditor pentru colet va fi restituita;
- coletul nu soseste acasa la destinatar, ci trebuie ridicat de la oficiul postal corespunzator adresei.

Pentru a trimite un colet in tara, expeditorul trebuie sa urmeze uratorii pasi:

- sa ambaleze corespunzator produsele intr-un plic cu bule sau intr-o cutie de carton imachetata in hartie.
- sa noteze pe colet datele de expeditie: in partea stanga sus: numele, adresa completa si orasul expeditorului; in partea dreapta jos: numele, adresa completa si orasul destinatarorului
- sa completze buletinul de expeditie (VEZI FOTO 1)
- sa completeze mandatul postal ( VEZI FOTO 2), in cazul in care plata coletului se realizeaza ramburs ( adica in cazul in care destinatarul va plati in momentul in care va ridica coletul); ATENTIE: la completarea mandatului postal, expeditorul va deveni destinatar, pentru ca banii ajung la el, iar destinatarul devine expeditor, deoarece el trimite banii.

58 comentarii:

roarke spunea...

De fiecare data cind vin cu avizul lasat in posta (daca il mai lasa postasul in cutia mea postala), cea de la ghiseu spune sa vin urmatoarea zi sa ridic banii. Sint porcarii de-a lor sau asa este legal ?
Daca cineva ar putea posta tot in acest topic si vreo lege a postei romane in care se stipuleaza despre acest fapt sau ca factorul postal are atributia sau obligatia sa lase avizul in cutia postala ar fi si mai bine, pentru ca de cele mai multe ori nu o face (faptul ca sufera de obezitate grad 1 nu ma intereseaza, sau de oricare motive ce pot fi invocate de el)

Atelierul de handmade spunea...

1. In ziua in care postasul lasa avizul in cutia postala, mandatul postal se afla la el toata ziua, pana seara cand se intoarce la ghiseul postal si lase toate mandatele. Abia din ziua urmatoare pot fi ridicate de la posta mandatele postale sosite in ziua precedenta. Este legal, si de altfel este imposibil sa se procedeze in alt mod. Exista un singur mandat, iar banii se elibereaza pe baza mandatului, nu pe baza avizului.

2. Postasul are obligatia de a bate la usa pentru a lasa mandatul postal, impreuna cu suma de bani aferenta. In cazul in care nu este nimeni acasa, postasul are obligatia de a completa un aviz si a-l lasa in cutia postala.

ana barbu spunea...

Pe aviz scrie data in care se pot ridica banii, si este intotdeauna data zilei urmatoare. M-am ciocnit si eu de problema asta, dar mi-a explicat doamna de la ghiseu. Vi s-a intamplat vreodata sa vi se intoarca inapoi coletul? Mie nu mi s-a intamplat pana acum. La inceput am refuzat comenzi din alte orase tocmai din aceasta cauza, dar apoi mi-am facut curaj, am riscat si bine am facut.

Alexandru Marias spunea...

Super interesant articolul!

Ca si adaugare, ... :) ... nu uitati sa verificati persoanele carora le trimite-ti ramburs ca daca nu ridica o sa se intoarca si va trebui sa platiti taxa de curierat Tur Retur.....

recomand sa verificati in Baza Nationala a Clientilor Neseriosi, http://www.ClientiNeseriosi.ro , unde se poate verifica fiecare client nou, se pot adauga cei care nu ridica coletele ramburs si se poate recupera Paguba taxa de transport Tur-Retur, caci vor accepta sa o plateasca ca sa fie scosi …

Firmele de telefonie Mobila au Preventel, iar bancile au Biroul de Credit, baze nationale de date cu clientii care au dat tepe in domeniul lor, era nevoie si de o Baza Nationala de date cu teparii Magazinelor Online care nu ridica coletele......

Gabriella G. spunea...

vroiam sa intreb .. suma aceea de 20 lei ce este?

nutzy spunea...

valoarea in sine a coletului (a continutului )

Gabriella G. spunea...

Am aflat pana la urma ce este! Cea a continutului e cea ramburs! Insa,e necesar sa trec ceva in sectiunea valoare lei? Am citit ca,cu cat e valoarea mai mare cu atat taxa coletului e mai scumpa!

Anonim spunea...

buna,am o intrebare ,am trimis un colet pe 1 aprilie,cu plata ramburs,dar azi este in 7 aprilie si nici urma de money,sau chitanta in cutia postala,cate zile ar trebui sa astept sa mi primesc banii pe colet?pliss mesaj pe clive.andreea@yahoo.com multumesc

Charlieee spunea...

Dude care-i faza? Pe aviz scrie valoare 20 lei si ramburs 50. Asta inseamna ca trebuie sa platesc 70 de lei?

Visanescu Laurentiu spunea...

20 lei este coletul,iar 50 lei cat tre sa primesti tu inapoi,dupa ce vinzi produsul,adica 20 lei este ce trimiti tu,iar 30 lei este transportul (dupa ce se cantareste,in functie de greutate),iar tu vei primi inapoi valoarea coletului + transportul, adica 20+30=50 lei.

Anonim spunea...

ca destinatar sunt obligat sa achit valoarea coletului comandat/marfa/ si chelt de transport.deci prin modalitatea ''ramburs''. Este legal ca expeditorul sa solicite in plus si ''TAXA[PRETUL] OPERATIUNII DE RAMBURS'' ?? multumesc

Anonim spunea...

vreau sa trimit un colet la schimb cu alt colet cand ajunge la destinatie trebuie sa plateasca ceva

Atelierul de handmade spunea...

Nu plateste nimic destinatarul daca trimiti coletul fara ramburs. La fel, nici tu nu o sa platesti cand il primesti pe al tau. Insa te va costa in momentul depunerii la posta minim 3 lei taxele de expeditie.

Anonim spunea...

Salut.

Foarte folositor articolul. Multi pot gresi cand completeaza mandatul postal pentru ca incurca expeditorul cu destinatarul. Cum mi s-a intamplat si mie prima data, pentru ca la posta nu sta nimeni dupa tine sa-ti spuna ce si cum sa completezi cand e coada de 20 de persoane in spate. Si mai tot timpul e asa, cel putin in Bucuresti.

Ar fi fost bine totusi de trecut si data la carea fost scris articolul, ca sa se stie daca mai e de actualitate.

alex spunea...

In urma sugestiilor si parerilor publice, s-a lansat:

www.RambursOk.ro

o forma eleganta, care nu foloseste apelative gen "neseriosi" sau "problema" si care are scop practic verificarea inainte de a trimite comenzile Ramburs ( cu plata la destinatie ).

Cu alte cuvinte, platile cu cardul se proceseaza direct si coletele sunt trimise prin curier rapid.

Cand clientul doreste Ramburs ( plata la final ) comerciantul, pe langa confirmarea telefonica, verifica usor si simplu pe www.RambursOk.ro daca existe AWB de Retur Ramburs pe numele sau nr de telefon respectiv, dureaza 2 secunde fara sa se logheze.

Nu se afiseaza date personale ci doar daca este OK sau NU ( in cazul in care are colete neridicate )

Daca nu exista colete neridicate, se trimite Ramburs.

Daca exista colete neridicate, comerciantul suna persoana respectiva si discuta despre plata cu Cardul, OP sau alta metoda.

E o prostie sa trimiti Ramburs ( plata la destinatie ) catre oricine oricum, orbeste, fara nici o verificare.

Informatii complete ( gen descrierea problemei si exact ce colet nu a ridicat, cu foto la chitanta cu AWB Ramburs ) se afiseaza doar comerciantilor care se logheaza

Nu se pot face abuzuri pentru ca trebuie atasata foto cu chitanta AWB, la fiecare Retur Ramburs

Clientul nu are nimic de pierdut daca are rambursuri neridicate, pentru ca poate plati cu cardul asa cum e normal in orice tara civilizata

Ramburs?Ok! vine de la: “Vrei Plata Ramburs?” “Da!” “Stai sa verific si.. OK!”

Fara apelative "neseriosi", fara a pune date pe Internet, simplu si practic, baza comuna de UZ intern cu verificare usoara de pe homepage, pentru ca orice comerciant sa poata verifica rapid la orice comanda Ramburs, chiar daca are 100 comenzi pe zi

Legat de date personale: Legea 677/2001 art 5, Alineat 2 afirma ca consimtamantul persoanelor nu este cerut cand e nevoie sa se fie validate ( prelucrate ) datele pentru a se executa un contract pe care persoana vizata l-a solicitat

Cu alte cuvinte, datele trebuie validate si verificate pentru ca contractele sa poata fi executate, nu se pot trimite colete cu Plata la destinatie daca exista o multime de colete neridicate, ci se solicita plata cu cardul

www.RambursOk.ro e doar pentru comercianti si DOAR pentru comenzile Ramburs, practic, simplu si elegant, fara apelative "neseriosi" si fara abuzuri ( deoarece este necesara foto cu chitanta AWB Ramburs din care sa reiese neridicarea ), chiar daca comerciantul are 100 comenzi pe zi poate cauta usor doar numele si telefonul persoanei la fiecare comanda

Anonim spunea...

Bună ziua,
As avea o întrebare în legătura cu completarea formularului.. Vând un aparat de fotografiat iar valoarea acestuia este de 100 de lei. Destinatarul va plăti transportul (în jur de 15 lei) și 100 de lei. Ce scriu în formular?

Tezaur Gen spunea...

115 ramburs. Valoarea coletului poate fii aceeasi. nu are importanta. :)

Mantale Adina spunea...

Daca am trimis un ramburs de 25 de lei si nu a fost ridicat ,venind inapoi, cat ma costa sa il iau de la posta?

Robert Dilly spunea...

Salut!

Vreau sa trimit un colet cu ramburs, iar transportul il va plati destinatarul. Ca sa inteleg si eu: costul transportului il plateste destinatarul cand ajunge coletul la el (+ valoarea rambursului), sau transportul trebuie platit de mine si imi recuperez contravaloarea acestuia incluzand costul lui in valoarea rambursului?

De exemplu: Sa zicem ca valoarea coletului (/ramburs) este de 50 RON, iar transportul ar fi 18 RON. Cum se procedeaza? (1) Eu nu platesc nimic atunci cand trimit coletul, iar destinatarul va plati 50 RON ramburs + cei 18 RON (catre posta) pentru transport? sau (2) Platesc eu cei 18 RON atunci cand expediez coletul si mentionez ca valoare a rambursului 68 RON (valoare colet + cost transport) si in felul asta imi recuperez banii de transport?

Ioana spunea...

Da. A2-a varianta. platesti transportul si dupa iti recuperezi banii.
Eu am o alta problema. Luni, pe 18 ianuarie am pus un colet ce a fost ridicat mierxuri urmatoare. De atunci astept un manda aviz dau postarul sa vina cu banutii.. Dar nimic. E normal? Asa de greu merge ? Sau trebuie sa merg sa ma interesez de ei?

Anonim spunea...

Buna ziua, nu am mai trimis niciodata un colet cu plata rambus. Dupa ce primit si cel care primeste coletul plateste, trebuie sa merg sa iau suma de bani de la posta sau cum ajung banii la mine ? Multumesc

Atelierul de handmade spunea...

Banii ii aduce postasul acasa.

Unknown spunea...

Buna ziua! Nu tot timpul vine postasul acasa. Eu sunt din Timisoara si de 5 ani trimit colete prin posta si niciodata nu am primit banii la domiciliu. Tot timpul a trebuit sa merg personal la posta. De multe ori am patit sa nici nu primesc aviz, dar banii erau la oficiul postal. Cel mai bine mergeti la posta si intrebati.

Cristian Popa spunea...

Sper sa dea faliment!!!!
Cele mai proaste servicii!!!

Artyom spunea...

Eu am de trimis un pachet in valoare de 60 ron si transportul e la destinatar,la valoare sa pun 60 ? si la ramburs 60 ?

Alina Mihaela spunea...

Din cate am inteles de aici,la valoare in lei pui suma pt transport gen 15 lei,iar ramburs pui suma coletului tau plus aia 15 lei adica 75 ( daca vrei sa plateasca transportul destinatarul,daca nu,lasi 60 lei).Intrebarea mea este: cum scriu la adresa destinatarului daca aceasta sta la casa si nu la bloc? Am numele strazii si nr casei dar nu stiu unde ar trebui sa scriu nr casei...

Unknown spunea...

Thx alot.M-a ajutat de minune :D

Anonim spunea...

Buna seara! am o mica nelamurire... nu stiu exact unde sa caut, sa ma documente...
Primesc frecvent colete cu ramburs, pana aici... ok... dar se poate intampla, ca acel continut sa nu coincida cu ceea ce ar trebui sa fie inauntru. Exista stipulat undeva, in vreo lege, ca inainte de a se completa avizul la primirea coletului, a se deschida, sa se verifice continutul ???
Multumec frumos !

Unknown spunea...

Am comandat ceva de pe net. Aștept să îl primesc. Cum pot plătesc produsul? Dau banii la poștă? Sau cum fac?

Bianca Secu spunea...

Da,cand ajunge coletul mergeti la posta si il platiti. Banii se vor întoarce la persoana de la care ati comandat coletul

Bianca Secu spunea...

Cand merg sa imi iau banii pe un colet care l-am trimis unei persoane,imi trebuie chitanta?

Bianca Secu spunea...
Acest comentariu a fost eliminat de administratorul blogului.
Andreea B spunea...

Va multumim pentru sfaturi, foarte utile !

Unknown spunea...

Buna ziua. Vreau sa fac un schimb prin posta , imi puteti spune ce ar trebuii sa scriu la valoare lei .. ? Eu platesc taxele si nu e vorba de nici un ramburs .

Laura spunea...

Buna ziua. Vreau sa fac un schimb prin posta , imi puteti spune ce ar trebuii sa scriu la valoare lei .. ? Eu platesc taxele si nu e vorba de nici un ramburs .

Anonim spunea...

Cam cat costa un colet de 4-5 kg de la baia mare - timisoara? cu plata ramburs

Atelierul de handmade spunea...

Calculul sumei se face la posta,la suma ramburs se vor adauga 20-30 lei.

Costel Lazarovici spunea...

La mandatul postal cu plata ramburs pot completa alt nume si alta adresa pe care sa primesc banii?

Costel Lazarovici spunea...

La mandatul postal cu plata ramburs pot completa alt nume si alta adresa pe care sa primesc banii?

Mihaela Dobrescu spunea...

Cand depun un colet la posta, de ex o cutie cu incaltari, cum trebuie impachetat produsul?

Anonim spunea...

Buna. Cum procedez daca am depus un colet la posta si nu vreau sa-l mai trimit? Nu stiu daca a trimis coletul spre destinatie. Va rog!

Unknown spunea...

Am mai multe nelamuriri!!!
Am incercat sa evaluez valoarea serviciului de expediere interna a unui colet postal cu ramburs, folosind formularul electronic de pe site-ul dvstra: https://www.posta-romana.ro/calculator-de-tarife.html#15-Colet poștal intern cu ramburs.
IN formularul electronic de "calculare tarif de expediere INTERNA a unui COLET postal cu ramburs" exista 2 rubrici ce se refera la o anume "valoare", posibil una si aceeasi... Ma refer la
1) - "Valoare mandat"
si
2) - "Valoare declarata";
- ??? Suma din care rubrica reprezinta valoarea care o astepti sa fie rambursata? Sau suma ce o treci in rubrica "Valoare Mandat" trebuie sa fie identica (aceasi suma) cu suma ce apare la "Valoare Declarata"?
Ma mai preocupa si un alt aspect: Dupa ce trimiti un colet cu valoare rambursabila, ai posibilitatea sa urmaresti traseul coletului? Este posibil sa il "Track & Trace"? I se elibereaza un numar special de urmarire de tranzit?
Dau un exemplu: As dori sa trimit un colet cu o valoare rambursabila de 1000 lei Roni(valoarea produsului din colet) + ~38.00 Lei Roni (valoarea expedierii). Asadar cheltuielile de expediere/trimitere ajung la valoarea de ~38.00 Lei, valoare calculata prin formularul electronic. Eu doresc sa imi fie rambursata valoarea coletului+valoarea serviciului de expediere, deci in total 1038.00 Lei. Asadar, CE SUMA TREC si UNDE (in ce rubrica) scriu valoare ce o doresc rambursata? Pentru ca, IN OPINIA MEA: "Valoarea Mandat" este si ar trebui sa fie una si aceasi cu "Valoarea Declarata"... pentru ca aceasta este suma ce o doresc rambursata. Unde gresesc?
Apo mai este o enigma la care nu gasesc explicatie: Aveti vreo 10-12 tarife din care 4(+1) sunt principale, restul fiind "suplimentare":
1) - "Tarif FIX" (valoare de 5.90 Lei) - Ce servicii acopera acest tarif?
2) - "Tarif/kg sau fractie de kg <10 kg" - Ce servicii acopera acest tarif? Este o taxa de 1.20 Lei/fiecare kg.expediat.
3) - "Tarif RAMBURS" - acest tarif inteleg ca acopera serviciul de "transport" al banilor de la Destinatar la Expeditor, suma ce nu este foarte mica; este o suma considerabila.
4) - "Tarif pentru valoare declarata" - care, si aceasta, este o suma considerabila, aproape egala cu suma tarifului pentru serviciul RAMBURS. Sa inteleg ca acest "tarif" reprezinta o taxa de asigurare a banilor ce urmeaza sa ii primesc in format "RAMBURS" sau a valorii produsului din colet, suma cu care vei fi despagubit in cazul in care coletul se pierde pe drumul dintre Expeditor si Destinatar (in posesia si serviciul Postei)?

Eu personal, cred ca este prea alambicata lista tarifelor...
Mi se parea mult mai protivit si simplu sa hotarasti ca taxa pentru serviciul de coletarie sa fie flexibila in functie de greutatea coletului(ceea ce mi se pare firesc!!! si sa nu mai existe termenul de "tarif FIX", care chiar nu stiu ce serviciu acopera... poate doar sa justifice o supra-taxare... pentru ca exista tariful pe greutate de la 0-10 kg. Ma intreb cat va costa un colet in greutate de 0 gr???? Cred ca nici nu exista asa ceva... poate acelui fulg i se aplica tariful FIX, obligatoriu, fara alte adaosuri... Zic si eu...sau poate 5.90 lei sa fie taxa pentru un colet de la 1gr la 1000gr. Oricum... informatiile sunt ambigui, trebuie simplificata lista tarifelor, concretizata, explicata in termeni usor de inteles de catre clienti... Toti termenii folositi sunt cei folositi in limbajul angajatilor postei... de parca un client ce vine la ghiseu trebuie sa faca cateva cursuri de pregatire la Posta Romana, asta numai ca sa inteleaga terminologia folosita la si pentru facturare...
Intreb si eu sa ma lamuresc... Va multumesc!

Vlad Voinea spunea...

Doresc sa imi cer scuze pentru afirmatia "folosinf formularul electronic de pe site-ul dvstra: https://www.posta-romana.ro/calculator-de-tarife.html#15-Colet poștal intern cu ramburs" Pentru cateva momente am trait clipe crezand ca sunteti cumva parte componenta a site-ului oficial "Posta Romana". NU am dorit sa va acuz pe dumneavoastra in mod direct sau indirect, ci am dorit sa facem un schimb de opinii si informatii pe aceasta tema...
Mii de multumiri pentru intelegere!

Anonim spunea...

Bună ziua...Am și eu o întrebare. .Am trimis mai multe colete cu ramburs..acestea au fost ridicate, urmandar ca în câteva zile sa sosească bănuții. .problema mea este ca mâine plec din localitate pt 2 săptămâni și nu am sa îi pot ridica..Ce se întâmplă cu banii?!

Laura Woods spunea...
Acest comentariu a fost eliminat de administratorul blogului.
Laura Woods spunea...
Acest comentariu a fost eliminat de administratorul blogului.
Anonim spunea...

Buna ziua, am o intrebare: daca trimit un colet cu plata ramburs, pot opta ca banii sa nu-mi vina acasa, ci sa ii ridic eu personal de la posta??? Multumesc

Atelierul de handmade spunea...

Trebuie să fie numele dvs

Atelierul de handmade spunea...

Intr-o cutie sau punga fara reclame pe ea. Apoi o hartie lipită cu detaliile expeditor si destinatar.

Atelierul de handmade spunea...

Nu avem legatura. Nici nu cunoastem toate detaliile. Noi trimitem prin posta obiectele fabricate.

Atelierul de handmade spunea...

Postasul va veni sa va aduca banii acasa. Dacă nu vă gaseste, ii îi va lasa la posta si ii ridicați de acolo.

Anonim spunea...

buna ziua vreau sa trimit un colet in republica moldova si de la posta imi spune ca nu are voie sa il trimita peste hotare e adevarat??eu locuiesc intro comuna din bistrita nasaud.

Anonim spunea...

Buna ziua ,cineva mia pus un colet la posta si eu cand ajunge trebuie sa platesc transportul.Imi puteti sp cat trebuie sa platesc la ridicare .coletul are circa 20 kg.va multumesc.

Andreea Popa spunea...

Cei de la posta trebuie sa verifice continutul coletului? Adica trebuie sa merg cu, cutia gata sigilata sau nu?

Atelierul de handmade spunea...

Nu este adevarat, puteti trimite, dar va costa mult.

Atelierul de handmade spunea...

Nu trebuie verificat daca trimiteți in tara.

Gabriel Condila spunea...

Buna ziua. Daca nu sunt din Bucuresti, dar totusi vreau sa trimit un colet cu ramburs de aici, catre Valcea, o pot face? Primesc banii la posta, in Bucuresti? Multumesc frumos.

Minnie1812 spunea...

E nevoie de un buletin/sau o copie după unul pentru a plăti coletul?

Trimiteți un comentariu